浅谈数字化转型

我们探讨数字化生存，数字化转型，那么何为数字化转型？为什么要转型？如何去做转型？这是我们探讨话题的最根本的问题。我将结合自身工作经验和行业案例，浅谈这三个问题，旨在抛砖引玉。

什么是数字化转型

​ 我们谈转型，这是一个过程，有始有终。那么数字化转型是从哪转到哪？一般来讲，我们认为是从信息化技术也就是IT，转型到数字化技术DT.

​ IT与DT最直观的区别是，IT是落后于需求的，而DT是领先于需求的。如何理解这一说法，这里举一个例子：

• 信息化时代，企业上OA、ERP、CRM等信息化系统，一般采用外购软件或者第三方现场实施，要求通过信息化系统满足和适配工作中现有的实际需求，且大部分情况是一锤子买卖。但业务不是一成不变，当需求发生改变时，大多数企业选择的是忽略改变或者越过系统，这就导致在2018年以前，绝大部分上信息化系统的企业，包括政府机关，他们的信息化推进极为缓慢。在IT阶段中，业务与技术分离，技术人员处于支持者的角色。企业需要什么，IT就做什么，这就是为什么IT是落后于需求。
• 数字化时代，企业有团队有能力自己搭建开发信息化系统，并根据业务发展持续不断的优化完善系统。积累大量数据，通过BI、AI手段指导市场和探索新业务。最近几年，云服务商直接与政府合作，广东、杭州开展的一系列数字政务都能让大家感受到数字化时代快速发展的力量。几乎在一夜之间，社保公积金可以刷脸查询；身份证明、婚姻证明可以联网互通；异地可以办理出入境等等。在DT阶段，技术人员以运营作为首要目标和角色。能通过数字化手段帮企业做啥，这就是为什么说DT领先于需求。